Política de Troca e Devolução

Para qualquer condição de troca ou devolução é necessário o envio de e-mail para: petetitosmoda@gmail.com no prazo máximo de 7 dias corridos após a entrega (o seu recebimento). Neste e-mail deve constar os dados: - número do pedido, - seus dados; - o motivo da troca/devolução; - o produto que deseja trocar, modelo e tamanho.

Para o caso de:

- 1ª troca gratis *, (exceto para peças em promoção) após o recebimento do e-mail e ao confirmarmos a solicitação será enviado será enviado o código dos correios para postagem reversa. Quando o produto chegar em nossa empresa analisaremos e se aprovado enviaremos o produto de troca em até 3 dias úteis;

- Troca por defeito *, primeiramente pedimos desculpas, fazemos um rigoroso controle de qualidade mas as vezes pode ter passado algo. Neste caso poderá escolher pela troca pelo mesmo produto (se o mesmo não tivermos mais poderá ficar com o crédito) ou reembolso;

- Troca de peças em promoção, após o recebimento do e-mail e ao confirmarmos a solicitação enviaremos o endereço para que nos envie o produto (frete por sua conta) e ao recebermos analisaremos e se aprovado enviaremos o produto de troca (frete por nossa conta).

- Devolução *, poderá optar por ficar com o crédito do produto ou receber o ressarcimento do valor da peça (pagamentos por cartão de crédito está sujeito aos prazos da operadora)

*ATENÇÂO - Para troca ou devolução as peças devem estar em perfeito estado, com as etiquetas afixadas e não terem sido usadas.